InterBank - это программный комплекс, предназначенный для дистанционного банковского обслуживания клиентов. Дистанционного, поскольку он позволяет клиенту общается с банком посредством электронных средств связи. Комплекс, поскольку состоит из целого ряда программных систем, объединенных концептуальными, архитектурными и технологическими решениями.

InterBank использует разнообразные каналы электронного взаимодействия: телефон, глобальную сеть Интернет, электронную почту, мобильные средства связи, занимая положение между Автоматизированной Банковской Системой (АБС), функционирующей в банке, и клиентом.

Дабы не утомлять читателей изложением теоретических концепций и истории комплекса, мы вынесли их на отдельные страницы.

Всех остальных приглашаем перейти к рассмотрению схемы InterBank.

Общая схема комплекса InterBank

В составе комплекса InterBank можно выделить две основные группы модулей:
Банковскую часть - программные средства и оборудование, установленные в банке;
Клиентскую часть - программные средства и оборудование, установленные у клиентов.

Банковская часть InterBank состоит из следующих приложений:

• "Бэк-офис удаленных рабочих мест"
  Это "сердце" комплекса, его двигатель и платформа одновременно. "Бэк-офис удаленных рабочих мест" участвует в обслуживании клиентов по каналам электронной почты, осуществляет управление и администрирование, предоставляет интерфейс к автоматизированной банковской системе, клиентским подсистемам и т.д.
• Сервер Интернет-приложений "RS-Portal" и прикладные решения на его основе
  Инструментальные средства создания финансовых Интернет-приложений, а также готовые подсистемы, выполненные с применением этих средств. Приложения, созданные с применением инструментария и технологий RS-Portal позволяют организовать полноценное обслуживание клиентов, с использованием глобальной сети Интернет. При этом на клиентской стороне располагается обычный WEB-броузер с опциональными модулями криптозащиты и электронной подписи. К числу прикладных решений RS-Portal относятся подсистемы "Internet-Клиент" для юридических лиц, "Internet-Клиент" для физических лиц, "Веб-магазин" для организации Интернет-магазинов на базе RS-Balance
• Система телефонного обслуживания клиентов "RS-Audio"
  Многоканальная система обслуживания клиентов посредством телефонной и факсимильной связи. Клиентскую часть системы представляет обычный телефон либо факс. В первом случае информация (например, сведения о текущем состоянии счетов) передается клиенту в голосовой форме, во втором - банк направляет клиенту выписку по счету, используя факсимильное оборудование.
• Хост почтовой системы RS-Mail
  Система электронной почты, использующая в качестве транспорта коммутируемые и выделенные телефонные каналы, сети X.25 и IP- сети, в том числе Интернет.

Кроме того, в ранних версиях комплекса поставлялись такие банковские подсистемы, как:

• подсистема "Аудиообслуживание" (RS-Info) (поставки прекратились в мае 2001 года)
  Одноканальная система обслуживания клиентов по телефонной и факсимильной связи с использованием специализированных телефонных адаптеров и голосовых факс-модемов Zyxel.
• подсистема "Банковский информационный киоск" ("Инфокиоск") (поставки прекратились в мае 2001 года)
  Система информационного обслуживания клиентов банка через Интернет. В качестве клиентской части использует обычный WEB-броузер.

Клиентская часть программного комплекса InterBank представлена следующими подсистемами:

• подсистема "Клиент Windows";
  Система классического, как это сейчас принято говорить, "Банка-Клиента", имеющего графический интерфейс и взаимодействующего с приложением "Бэк-офис удаленных рабочих мест" по разнообразным каналам электронной почты, в том числе с использованием RS-Mail.
• подсистема "Клиент DOS";
  Система традиционного "Банка-Клиента" для компьютеров, функционирующих под управлением операционной системы MS-DOS. Обладает текстовым интерфейсом и применяется только в сочетании с системой RS-Mail.
• Терминал почтовой системы RS-Mail
  Система электронной почты, использующая в качестве транспорта коммутируемые и выделенные телефонные каналы, сети X.25 и IP- сети, в том числе Интернет.
• Подсистема "Internet - Клиент" для юридических лиц;
  Система “тонкого” "Банка-Клиента" для работы через сеть Интернет. Использует для функционирования только Интернет-браузер и опциональные модули криптозащиты, установленные на клиентской стороне. Предоставляет клиентам банка полноценный платежный и информационный сервис через сеть Интернет. Включает информационный сервис для мобильных пользователей на базе протокола WAP. 

Смотрите также: